----兰州永登县坪城乡在“我为群众办实事”中推行“面对面、手拉手、心连心”上门服务工作法

党史学习教育开展以来，兰州市永登县坪城乡始终把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯穿学习教育全过程，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，紧盯群众“急难愁盼”问题，全面推行“面对面、手拉手、心连心” 上门服务工作法，让乡村干部进一步树牢宗旨意识，坚守人民立场，担起为民之责，在升华初心、践行使命中不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

面对面找问题建台帐。坪城乡党员干部立足农户实际，面对面把脉问诊，找出问题症结所在，具体问题具体分析，为民开出良方。依托“我为群众办实事”实践活动，实行民情日记联系制，以乡村干部及驻村工作队为主体，利用微信群线上服务和入户走访线下服务的“双线”融合工作模式，深入农户、田间，面对面谈心交流，了解群众需求，建立问题台账，提出解决办法。及时回应群众关切，解决群众的烦心事，真心实意为民服务，形成了干群同心、和谐稳定、健康向上、高效务实的良好局面。充分发挥干部“引导、督促、协调、帮助”群众的作用，每名乡干部都有一本民情日记簿，每月至少入户走访1次，每名村干部定向联系4-5户家庭，每月至少入户走访2次，定期上门与群众面对面交流、心连心联系、手拉手帮扶，深入了解群众的生产生活状况，建立“民生台账”，积极帮助解决群众“急难愁盼”。

手拉手解民忧办实事。串百家门,知百家情,解百家难,凝百家心。坪城乡党委政府高度重视“入户寻访、解忧纾困”政策的落实,让乡村干部成为密切群众关系的“润滑剂”、纾解矛盾风险的“助推剂”。坪城乡三岔村村民达选禄因孩子白血病恶化需住院治疗，住院费用较大，家庭比较困难。乡村干部了解到此事后，第一时间为达选禄家申请了临时救助，帮助达选禄一家度过暂时的困难。达选禄表示，我的娃娃病情比较严重，干部们帮我及时申请了临时救助，帮我解决了眼前的困难，让我很感动，非常感谢乡村干部们。坪城乡满塘村村民陈禄然说，乡上的干部们经常到我家里来，和我们聊天谈心，了解我们的需求和困难，鼓励我要以勤劳致富。今年我家2个孩子同时被甘肃政法大学录取，学费高昂，筹措学费有困难。包村干部知道后，和新田歌合作社负责人联系后，送来了米、面、油，同时帮助我申请了临时救助，给了我很大的信心，同时让我感受到了党的关怀。

心连心结对子谋发展。坪城乡全体乡村干部与群众心往一处想,智往一处谋,劲往一处使，共同促进乡村发展。一年来，坪城乡以政策宣传、便民服务、矛盾调解、环境整治、生产指导、思想引导为主要内容，推行“面对面、心连心、手拉手”工作法，实行民情日记联系制，动员领导干部走出机关、走向一线、走进群众，及时向农户宣传讲解政策法规，帮助农户更加全面深入了解政策法规，教育引导农户遵纪守法、依法办事。同时，通过和群众叙情谊、聊生活、拉家常、排忧愁、交朋友，在互动交流中加深理解，增进感情，及时联系劳务、就业、培训等信息，拓宽增收渠道，助力乡村振兴。今年以来，坪城乡结合“我为群众办实事”实践活动，根据农户需求、干部优势互补的原则，按照农户家庭情况与干部工作实际相结合，形成结对联系，把“干部入户了没有，小事、大事、难事解决了没有，群众满意了没有”作为衡量工作落实的标准，也作为干部年度考核和评先评优的重要依据。目前，全乡33名干部、52名村干部及驻村工作队队员共结对联系农户301户，累计为民帮办实事好事231件，进一步夯实了服务群众“最后一公里”基础。（张春鹤报道）

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